グッズ購入のみ希望の場合でも、イベントチケットが必要です。
必ずお買い求めください。
なお、イベントチケット1枚につき、1会計までとなります。

はい。 謎解きが未体験の方でも、お楽しみいただけるような内容となっております。

はい。配布するリーフレットのほか、スマートフォンが必要です。

恐れ入りますが、 参加ごとにチケットが必要となります。

40分〜50分程度となります。 ただし、ゲームの進行具合やお客さまによって時間は異なりますので、あらかじめご了承ください。

イベントチケットをご購入されていれば、チケット特典はかならずお受け取りいただけます。

チケットの紛失・盗難による払い戻しはございません。

可能です。
ただし、謎解きのネタバレとなるような写真・動画をSNSやインターネット上にアップロードするのはご遠慮ください。
また、他のお客さまの映り込みにもご注意ください。

恐れ入りますが、障がい者の方やその付き添いの場合であっても、イベントチケットの購入が必須となります。

会場内でのベビーカー・車いすの通行は可能です。
ただし、お預かりはできませんのでご了承ください。
また、混雑時はベビーカーでの通行をご遠慮いただく場合がございます。

天候など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
また、事前にご購入いただいたチケットの払い戻しはございません。

トレーディングエリアのご用意はございません。 会場内におけるお客さま間での商品の売買、施設内での長時間の占拠・座り込み、トレーディング行為は禁止とさせていただきます。

手荷物のお預かりサービスは行っておりません。
館内の有料コインロッカーをご利用ください。
なお、コインロッカーは数に限りがございます。あらかじめご了承ください。

日割り販売の予定はございません。
あらかじめご了承ください。

売り切れになった商品の再入荷は未定です。
再入荷があった際にお知らせします。

こちらからお問い合わせください。